प्राइवेसी
आपकी बातें आपकी हैं। हम सिर्फ़ उतना रखते हैं जितना गीत बनाने और पहुँचाने के लिए ज़रूरी है, और 15वें दिन आपका लिखा, बोल और गीत डिलीट कर देते हैं।
हम क्या लेते हैं
- जिनके लिए गीत है उनका नाम, रिश्ता और मौक़ा
- उनके बारे में आपकी बातें (लिखी या बोली; हम सिर्फ़ शब्द रखते हैं, आवाज़ नहीं)
- आपका नाम (From), WhatsApp नंबर, और पेमेंट में दिया ईमेल
- पेमेंट का रेफ़रेंस (कार्ड या UPI की जानकारी हम नहीं रखते)
- कुकीज़: डिवाइस टोकन (dz_dev, ताकि "अपना गीत जारी रखें" काम करे), भाषा (dz_lang), और लॉगिन सेशन (dz_s)
- बिना निजी जानकारी के फ़नल इवेंट
क्यों
गीत बनाने, आपको अपडेट भेजने, GST इनवॉइस देने, धोखाधड़ी रोकने और शिकायतों व विवादों को सुलझाने के लिए।
AI प्रोसेसिंग
बोल लिखने और गीत गाने के लिए आपकी लिखी बातें और बोल AI सेवा प्रदाताओं को भेजे जाते हैं। चेकआउट पर एक साफ़ सहमति ली जाती है। म्यूज़िक वीडियो आपके फ़ोन पर बनता है; फ़ोटो अपलोड नहीं होतीं। "हम बना दें" चुनने पर फ़ोटो 24 घंटे में डिलीट हो जाती हैं।
कितने दिन
- आपका लिखा, बोल और रिकॉर्डिंग: डिलीवरी से 15 दिन, फिर डिलीट
- सबूत रिकॉर्ड (शर्तें, मंज़ूरी, डिलीवरी लॉग, इनवॉइस): 18 महीने, विवादों के लिए
- टैक्स के काग़ज़ात: जितना टैक्स क़ानून माँगे
आपके अधिकार (DPDP क़ानून)
- अपनी जानकारी देखने का अधिकार
- ग़लत जानकारी ठीक करवाने का अधिकार
- जानकारी डिलीट करवाने का अधिकार (सबूत रिकॉर्ड और टैक्स रिकॉर्ड को छोड़कर, जो क़ानूनन रखने ज़रूरी हैं)
- शिकायत करने का अधिकार
उम्र
ख़रीदार 18+ होने चाहिए। गैलरी में बच्चों के गीत नहीं दिखाए जाते।
संपर्क
शिकायत अधिकारी: Karan Bindal, +91 96363 69360। अधिकारों के लिए dhunzo.com/grievance पर फ़ॉर्म भरिए; 48 घंटे में जवाब।